Projektipalvelu

Haltuunotto ja käyttöönotto

Kumppanivaihto tai aloitus ilman katkoa. Konkreettinen aikataulu.

Vaihto ilman haltuunottoa tarkoittaa häiriöitä, puuttuvaa dokumentaatiota ja sähköpostin tai varmuuskopion riskiä.

Haltuunotto on kertaluonteinen projekti ennen hallinnoitu IT:n kuukausisopimusta. Kartoitus, käyttöoikeudet, monitorointi, varmuuskopiot ja tukikanava käyttöön. Tyypillisesti 2–4 viikkoa; pieni tiimi voi valmistua kahdessa viikossa.

Aikataulu: 2–4 viikkoa

Tyypillinen kumppanivaihto tai ensimmäinen hallinnoitu IT. Viisi käyttäjää: usein 2 viikkoa. Kaksikymmentäviisi käyttäjää: 3–4 viikkoa.

Kartoitus ja dokumentaatio
Nykytila kartoitetaan. Salasanat, pääkäyttäjätilit ja käyttöoikeudet haltuun. Vanhan kumppanin dokumentaatiopyyntö.
Järjestelmät haltuun
Lisenssit, domainit, DNS ja M365. Monitorointi ja varmuuskopiot käyttöön. Verkko ja palomuuri dokumentoidaan.
Tuki ja ohjeistus
Tukikanava käyttöön. Käyttäjille lyhyt ohje: miten pyytää apua. Ei salasanavaihtoja keskellä päivää.
Vakautus ja käynnistys
Yhteenveto tiimille. Avoimet asiat suljetaan. Hallinnoitu IT:n kuukausisopimus alkaa.

Mitä käyttäjät huomaavat

Ei mitään. Siirto tehdään taustalla.

·Sähköposti ei katkea
·Tiedostot pysyvät samassa paikassa
·Salasanat ei vaihdeta keskellä työpäivää
·Työ jatkuu normaalisti

Mitä otamme haltuun

·M365-tenant ja lisenssit
·Domainit ja DNS (registrar + tietueet)
·Pääkäyttäjätilit ja salasanavahtit
·Laiterekisteri ja lisenssikirjanpito
·Varmuuskopiot ja palautustesti
·Verkko ja palomuuri
·Kolmannen osapuolen toimittajat (ERP, hosting, kirjanpito)

Vanhan kumppanin käsittely

Hoidamme neuvottelut dokumentaation, salasanojen ja sopimusten luovutuksessa. Sinun ei tarvitse olla tekninen välikäsi.

·Dokumentaation ja käyttöoikeuslistan pyynti
·Pääkäyttäjätunnukset ja salasanavahtit
·Sopimus- ja lisenssiselvitys
·Irtisanomisaikataulun tarkistus vanhan sopimuksen mukaan

Tyypilliset tilanteet

Kumppanivaihto

Vasteajat kasvaneet, dokumentaatio puuttuu tai lasku ei vastaa palvelua. Hallitusti sisään ja ulos ilman sähköpostikatkoa.

Ensimmäinen kerta

IT on satunnaisesta kaverista tai omatoimisesti. Aika tehdä ammattimainen perusta ennen kuin riski kasvaa.

Kasvu

Viisi käyttäjää vuosi takaperin, nyt viisitoista. Laitteet, lisenssit ja verkko eivät pysy perässä. Haltuunotto järjestää kerralla.

Kysymykset vaihdosta

Voiko vaihtaa kesken sopimuskauden?

Kyllä, jos vanhan sopimuksen irtisanomisehdot sallivat. Tarkistamme irtisanomisajan kartoituksessa ja ajoitamme haltuunoton sen mukaan.

Mitä jos vanha kumppani ei yhteistyöstä?

Tapahtuu. Työskentelemme sillä mitä on: registrar-tilit, M365, laitteet ja verkko. Dokumentaatiopyyntö kirjallisesti; jos vastaus ei tule, rakennamme tilannekuvan käytännön auditilla.

Kuinka kauan se oikeasti kestää?

Viisi käyttäjää: tyypillisesti 2 viikkoa. Kymmenen–viisitoista käyttäjää: 2–3 viikkoa. Kaksikymmentäviisi käyttäjää: 3–4 viikkoa. Kartoituksessa annamme realistinen arvio.

Aloita kartoituksesta

Varaa kartoitus

Ilmainen kartoitus

€0

30 min · ei myyntiesitys

Kompakti

39 €

Monitorointi ja ylläpito

Kokonaisuus

55 €

Täysi hallinnoitu IT / käyttäjä / kk

IT-päällikkö

990 €

Strategia ja budjetointi / kk alkaen