Projekttjänst

Övertagande och införande

Partnerbyte eller start utan driftstopp. Konkret tidsplan.

Byte utan övertagande ger störningar, saknad dokumentation och risk för e-post eller backup.

Övertagande är ett engångsprojekt före månadsavtalet för hanterad IT. Kartläggning, behörigheter, övervakning, backup och supportkanal i drift. Vanligt 2–4 veckor; litet team kan vara klart på två veckor.

Tidsplan: 2–4 veckor

Typiskt partnerbyte eller första hanterad IT. Fem användare: ofta 2 veckor. Tjugofem användare: 3–4 veckor.

Kartläggning och dokumentation
Nuvarande status kartläggs. Lösenord, admin-konton och behörigheter övertas. Dokumentationsbegäran till gamla partnern.
System övertagna
Licenser, domäner, DNS och M365. Övervakning och backup i drift. Nätverk och brandvägg dokumenteras.
Support och vägledning
Supportkanal i bruk. Kort instruktion till användare: hur man får hjälp. Inga lösenordsbyten mitt på dagen.
Stabilisering och start
Sammanfattning till teamet. Öppna punkter stängs. Månadsavtal för hanterad IT börjar.

Vad användarna märker

Inget. Flytten sker i bakgrunden.

·E-posten inte bryts
·Filer stannar på samma plats
·Lösenord byts inte mitt på arbetsdagen
·Arbetet fortsätter normalt

Vad vi tar över

·M365-tenant och licenser
·Domäner och DNS (registrar + poster)
·Admin-konton och lösenordsvalv
·Enhetsregister och licensbokföring
·Backup och återställningstest
·Nätverk och brandvägg
·Tredjepartsleverantörer (ERP, hosting, bokföring)

Hantering av gamla partnern

Vi sköter dialogen om dokumentation, lösenord och avtal. Du behöver inte vara teknisk mellanhand.

·Begäran om dokumentation och behörighetslista
·Admin-konton och lösenordsvalv
·Avtal- och licenssammanställning
·Kontroll av uppsägningstid enligt gammalt avtal

Typiska situationer

Partnerbyte

Svarstider ökat, dokumentation saknas eller fakturan inte matchar tjänsten. Ordnat övertagande utan e-postavbrott.

Första gången

IT sköts av en bekant eller på egen hand. Dags att bygga professionell grund innan risken växer.

Tillväxt

Fem användare ett år sedan, nu femton. Enheter, licenser och nät hänger inte med. Övertagande sätter ordning en gång.

Frågor om byte

Kan man byta mitt i avtalsperioden?

Ja, om gamla avtalets uppsägningstid tillåter. Vi kontrollerar uppsägningstiden i kartläggningen och planerar övertagandet därefter.

Om gamla partnern inte samarbetar?

Det händer. Vi jobbar med det som finns: registrar, M365, enheter och nätverk. Dokumentationsbegäran skriftligen; om svar saknas bygger vi nulägesbild med praktisk audit.

Hur lång tid tar det i praktiken?

Fem användare: vanligt 2 veckor. Tio–femton användare: 2–3 veckor. Tjugofem användare: 3–4 veckor. I kartläggningen ger vi realistisk estimat.

Börja med kartläggning

Boka kartläggning

Gratis kartläggning

€0

30 min · ingen säljpitch

Kompakt

39 €

Övervakning och underhåll

Helhet

55 €

Full hanterad IT / användare / mån

IT-chef

990 €

Strategi och budget / mån från