Underhåll

Hanterad IT

Tre paket: bakgrundsskötsel, full användarsupport eller prioritet och supportlinje 24/7. Fast pris per användare.

Tillbaka till tjänster

Hanterad IT är månadsavgift per användare. Priset är publikt: samma i kalkylatorn, på sidan och i avtalet.

Du väljer Kompakt (39 €), Helhet (55 €) eller Avancerad (79 €) efter användare och behov. Minimifaktura 390 € / mån. Partnerbyte börjar med övertagande; ny kund från kartläggning till införande.

Vad månadsavgiften ersätter

Ett avtal, ett team. Inga separata leverantörer för övervakning, M365 och support.

  • ·Övervakning och uppdateringar i bakgrunden, ingen egen IT-person
  • ·M365, behörigheter och enhetsregister hålls i ordning
  • ·Helhet: obegränsad vardagssupport utan ticketdebitering
  • ·Avancerad: direktnummer 24/7 och besök på plats

Paket och målgrupp

Kompakt · 39 € / användare / mån

IT i ordning i bakgrunden. Användarsupport på timpris vid behov. Passar när underhåll räcker och tickets är sällsynta.

Helhet · 55 € / användare / mån

Vanligaste SMB-val. Obegränsad remote-support vardagar, M365-hantering och ny användare samma dag. Inga överraskningsfakturor per samtal.

Avancerad · 79 € / användare / mån

IT får inte stå still. Supportlinje 24/7, prioritet-SLA, besök på plats och kvartals-IT-genomgång dokumenterad.

Hur du börjar

  1. 1

    Gratis kartläggning

    30 min: nuläge, användare och rekommenderat paket.

  2. 2

    Övertagande

    Vid byte: 690 € + 59 € / användare. System övertas i ordning.

  3. 3

    Införande

    Övervakning, supportkanal, dokumentation och användarguide.

  4. 4

    Månadsavtal

    Tydligt per användare / mån. Tillägg på samma faktura vid behov.

Frågor om paket

Vad betyder minimifaktura 390 €?

Under ~7 användare på Kompakt-nivå blir fakturan 390 € / mån minimum. T.ex. 5 användare ≈ 78 € / användare. Kalkylatorn visar detta automatiskt.

Behöver jag övertagande?

Ny kund utan gammal partner: införande efter kartläggning. Partnerbyte: övertagande 690 € + 59 € / användare rekommenderas.

Kompakt eller Helhet?

Kompakt när tickets är sporadiska och timpris ok. Helhet när teamet behöver hjälp med e-post, lösenord och enheter utan debitering per samtal.

Tilläggstjänster i samma avtal?

Ja: hanterad backup, säkerhetspaket, enhetstjänst och utbildning som extra rad. Se tilläggstjänster på prissidan.

Tre paket, tydligt pris

Välj enligt behov. Pris per användare, publicerat på sidan. Inga dolda supportkostnader i Helhet och Avancerad.

Kompakt

IT i ordning i bakgrunden

När du vill att datorer, uppdateringar och säkerhet sköts utan att du behöver förklara samma sak varje gång. Ingen obegränsad användarsupport: hjälp timdebiteras vid behov.

39 €

per användare / mån

Ingår

  • Datorer och nätverk övervakas: problem upptäcks innan de saktar ner arbetet
  • Windows- och Mac-uppdateringar installeras automatiskt
  • Virus- och nätfiske-skydd samt backup-kontroll
  • Microsoft 365 grundskydd (tvåstegsinloggning, e-postskydd)
  • Larm övervakas dygnet runt, respons på vardagar
  • Alla enheter och system dokumenterade
  • Kvartalsrapport om status
Rekommenderad

Helhet

Full IT-support och förvaltning

Vanligaste valet för små och medelstora företag. Du ringer eller skickar meddelande, vi fixar. Fast månadspris per användare inkluderar support, inga överraskningsräkningar per samtal.

55 €

per användare / mån

Ingår

  • Allt i Kompakt
  • Obegränsad användarsupport vard. 8–17: lösenord, e-post, skrivare, program
  • Ny anställd igång samma dag (konto, e-post, laptop)
  • Microsoft 365 sköts: licenser, behörigheter och säkerhetsregler
  • Svar vardagar, mål 4 h till första svar
  • Månadsrapport: vad gjorts och vad bör noteras

Avancerad

Prioritet och supportlinje dygnet runt

När IT inte får stå still. Direktnummer dygnet runt, akuta ärenden först, tekniker på plats ingår. Passar växande bolag och team som är beroende av IT.

79 €

per användare / mån

Ingår

  • Allt i Helhet
  • Ring teamet direkt dygnet runt, inget ärendesystem
  • Akuta ärenden först, mål 2 h svar på vardagar
  • Tekniker på plats 2 gånger / mån i Nyland
  • Kvartalsgenomgång: risker, kostnader och roadmap
  • Backup-återställningstest dokumenterat varje kvartal
  • Enhetshantering och säkerhetsnivå finslipad (policyer, Secure Score)
  • Fast kontaktperson som känner företagets IT

Minimifakturering 390 € / mån. Under ~7 användare på Kompakt-nivå höjs priset till minimifakturering (t.ex. 5 användare ≈ 78 € / användare).

Kompakt: IT sköts i bakgrunden, användarsupport timdebiteras. Helhet: obegränsad support vardagar. Avancerad och IT-chef: direkt supportlinje dygnet runt.

Tillägg / mån

Valfritt tillägg till hanterad IT eller separat rad i avtalet.

  • Backup (hanterad)

    +5–10 € +50 €

    Kontinuerlig backup, testade återställningar kvartalsvis, ransomware-skydd (immutable storage).

  • Säkerhetspaket

    +10 €

    EDR, patch på SLA, kvartalsrapport, dark web-monitorering av företagsdomäner.

  • Enhetstjänst

    +15 €

    Lifecycle, utbyten och provisioning.

  • Användarutbildning

    490–990 €

    Säkerhetsmedvetenhet, M365-grunder, phishing-simulering.

Se priser

Priser exklusive moms.

Börja med kartläggning

Boka kartläggning

Gratis kartläggning

€0

30 min · ingen säljpitch

Kompakt

39 €

Övervakning och underhåll

Helhet

55 €

Full hanterad IT / användare / mån

IT-chef

990 €

Strategi och budget / mån från