Frågor

Svar innan avtal

Pris, övertagande, innehåll och praktiska detaljer. Inget offertförfrågan bara för grundfrågor.

Vad ingår i hanterad IT?

Övervakning, uppdateringar, M365-hantering, användarsupport och dokumentation i samma paket. Du väljer nivå (Kompakt, Helhet eller Avancerad) enligt användare och behov.

Hur fungerar pris per användare?

Månadskostnad = antal användare × paketpris. Exempel: 12 användare på Helhet 55 EUR/mån → 660 EUR/mån. Kalkylatorn på Priser använder samma logik.

Vad är minimifakturering?

390 EUR/mån. Under ~7 användare på Kompakt-nivå höjs priset till miniminivå (t.ex. 5 användare ≈ 78 EUR/användare).

Vad kostar övertagande?

690 EUR + 59 EUR / användare engångs. Inkluderar dokumentation, behörigheter och övertagande utan driftstopp.

Vad ingår i gratis kartläggning?

30 min samtal eller möte: nuvarande status, användare och behov. Vi rekommenderar paket och engångskostnader. Ingen säljpitch.

IT-chef som tjänst vs hanterad IT?

IT-chef (från 990 EUR/mån) är strategi och budget, min. 6 mån. Daglig support ingår i Helhet eller Avancerad, inte på IT-chef-raden.

Kommer ni på plats?

Ja i Nyland. Avancerad inkluderar besök på plats; i andra paket remote-support och timpris vid behov (115 EUR/h på plats).

Vilka språk?

Svenska, finska och engelska enligt kundens val. Kartläggning på samma språk.

Hur fungerar byte av IT-leverantör?

Kartläggning, övertagande 690 EUR + 59 EUR/användare och dokumentation. Typiskt 2–4 veckor till full förvaltning utan driftstopp.

Ingår backup i paketet?

Basövervakning bekräftar backup, men hanterad backup (+5–10 EUR/användare/mån eller +50 EUR/enhet) inkluderar testad återställning och rapportering.

Pris för M365-införande?

Från 2 900 EUR fast pris (10–25 platser): MFA, villkorlig åtkomst och Intune-bas.

Erbjuder ni serverlösningar?

Ja: audit, nyckelfärdig server, underhåll och backuptjänst. Offentligt pris per server på Priser.

Hur lång bindningstid?

Hanterad IT är månadsavtal. IT-chef som tjänst min. 6 mån. Uppsägning enligt villkor.

Hur snabbt svarar ni?

Telefon 8–18 vardagar. E-post: svar vardagar, vanligtvis inom några timmar (inte på helger). Helhet: 4 h första svar mål på arbetsdagar. Avancerad och IT-chef som tjänst: direkt supportlinje dygnet runt.

Ingår moms i priserna?

Priser exklusive moms. Moms tilläggs på faktura enligt lag.

Hittade du inte svaret?

Boka kartläggning

Gratis kartläggning

€0

30 min · ingen säljpitch

Kompakt

39 €

Övervakning och underhåll

Helhet

55 €

Full hanterad IT / användare / mån

IT-chef

990 €

Strategi och budget / mån från