Byte av IT-leverantör låter stort, men med välplanerat övertagande behöver det inte innebära driftstopp. Här går vi igenom när byte är rimligt, vad övertagande innehåller och hur tidsplanen ser ut.
Tecken på att det är läge att byta
Kontaktpersonen byts hela tiden eller svar dröjer dag efter dag. Fakturan saknar tydlig per-användare-logik. Backup testas inte eller dokumentation saknas. Samma problem återkommer utan rotorsaksanalys. Ingen strategi eller budget, bara reaktion.
Om IT “fungerar när ingen rör det”, men ny anställd eller revision skapar panik, leverantören inte hanterar helheten.
Övertagande utan driftstopp
- Gratis 30 min kartläggning (€0)
- Övertagande 690 € + 59 € / användare
- Samma team från kartläggning till löpande tjänst
Kartläggningen täcker M365, servrar, nätverk, backup och avtal. Målet: första dagen med nya partnern ska inte kännas som om allt börjar om.
Meddela uppsägningstid till gamla leverantören i förväg. Ny partner behöver adminrättigheter och dokumentation före bytedagen.
Tidsplan
| Storlek | Typisk tidsplan |
|---|---|
| 5–15 användare | 2–3 veckor till full förvaltning |
| 15–30 användare | 3–4 veckor |
| Migreringsprojekt | Separat plan och pris |
Övertagandedagar: max 2–3 enligt kapacitet. På plats i Nyland vid behov.
Frågor till ny leverantör
Hur prissätts övertagande? Vem är kontaktperson? Hur testas backup? Är priset offentligt per användare? Hur fungerar service på plats i Nyland?
Sammanfattning
Byte är rimligt när service, dokumentation eller prissättning inte matchar behov.
Börja: Boka kartläggning eller se priser.